Dit zijn de afspraken die gelden als je met Harv Agency ("Harv") werkt. We houden ze bewust kort en leesbaar; bij een offerte horen altijd de concrete projectafspraken.
Offertes en prijzen
Je krijgt van ons één vaste prijs per project, met daarin alles wat we hebben afgesproken: ontwerp, bouw, het Harv Portal en de oplevering. Een offerte is 30 dagen geldig. Meerwerk doen we alleen na jouw akkoord, nooit als verrassing op de factuur.
Uitvoering en oplevering
We werken met een demo-eerst-aanpak: je ziet een werkende versie voordat we afronden. Een planning die we afspreken is een inspanningsverplichting; lopen we ergens op vast, dan hoor je dat meteen en niet achteraf. De website is van jou na volledige betaling.
Betaling
Facturen hebben een betaaltermijn van 14 dagen, tenzij anders afgesproken. Bij projecten werken we doorgaans met een aanbetaling en een restbetaling bij oplevering.
Wat van wie is
Na betaling is het opgeleverde werk (ontwerp, code, content die wij voor jou maakten) van jou. Wat jij aanlevert (teksten, foto's, je merk) blijft uiteraard van jou; jij staat ervoor in dat je de rechten hebt op wat je aanlevert. Tools en herbruikbare bouwstenen van Harv blijven van Harv, met een gebruiksrecht voor jou.
Onderhoud en aansprakelijkheid
We leveren zorgvuldig werk en lossen fouten die aan ons liggen kosteloos op. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de opdracht hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor schade door wijzigingen die je zelf (of een derde) aan het opgeleverde werk hebt gedaan, of door storingen bij externe diensten zoals hosting of e-mail.
Opzeggen en geschillen
Maandelijkse diensten (zoals het SEO-abonnement) zijn per maand opzegbaar. Komen we ergens niet uit, dan proberen we het eerst gewoon op te lossen in een gesprek. Op alle afspraken is Nederlands recht van toepassing.
Contact
Vragen over deze voorwaarden? Mail hello@harvagency.com of bel +31 6 57375361. Harv Agency, KvK 87900696.